Gửi quý khách hàng thân mến,
ViSafe chân thành xin lỗi vì sự cố kỹ thuật khiến nhiều người dùng bị đăng xuất khỏi ứng dụng trong những ngày qua. Chúng tôi hiểu rõ điều này gây bất tiện và ảnh hưởng đến trải nghiệm đặt tài xế của bạn.
Hiện tại, đội ngũ kỹ thuật của ViSafe đang nỗ lực khắc phục lỗi này một cách nhanh chóng và triệt để nhất. Tuy nhiên, do tính chất phức tạp, chúng tôi rất tiếc vì chưa thể phục hồi trải nghiệm hoàn hảo cho bạn ngay lập tức và rất mong nhận được sự thông cảm của bạn trong thời gian này.
Trong thời điểm này, ViSafe có cách khắc phục tạm thời để bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ, vui lòng thực hiện các bước sau để đăng nhập lại:
– Bước 1: Mở ứng dụng ViSafe và nhập số điện thoại của bạn.
– Bước 2: Chọn mục “Quên mật khẩu”.
– Bước 3: Nhập lại số điện thoại, sau đó chờ mã OTP thông qua cuộc gọi/ tin nhắn.
– Bước 4: Nhập mã OTP, bấm Tiếp tục và sử dụng dịch vụ.
ViSafe cam kết sẽ nhanh chóng khôi phục toàn bộ hệ thống và mang lại trải nghiệm tốt nhất trong thời gian sớm nhất.
Một lời xin lỗi là chưa đủ, nhưng ViSafe xin chân thành ghi nhận tất cả những góp ý, sự kiên nhẫn và cảm thông của bạn. Để bày tỏ lòng biết ơn, chúng tôi dành tặng bạn mã ưu đãi ViSafe_X20 giảm 20% khi sử dụng dịch vụ như một món quà nhỏ thay lời cảm ơn và chuộc lỗi từ ViSafe.
Cảm ơn bạn vì đã tin tưởng, lựa chọn và tiếp tục đồng hành cùng ViSafe.
– Đội ngũ ViSafe –
———————————
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ hotline:
- Hotline Miền Bắc: 0779 449 000
- Hotline Miền Trung: 0339 630 008
- Hotline Miền Nam: 0347 575 151
Đội ngũ chăm sóc khách hàng ViSafe luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
