Trong quá trình di chuyển, không ít khách hàng thay đổi kế hoạch đột xuất: muốn ghé thêm điểm đến, đổi lộ trình hoặc kéo dài hành trình. Vậy khi sử dụng dịch vụ lái hộ ViSafe, việc thay đổi lịch trình có dễ dàng không, chi phí được tính thế nào, và khách hàng có phải lo lắng về phát sinh ngoài ý muốn? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
Vì sao khách hàng thường cần thay đổi lịch trình?
Trong thực tế, thay đổi lịch trình là nhu cầu phổ biến khi đặt tài xế lái hộ. Một số tình huống thường gặp gồm:
- Ghé thêm điểm đón/trả khách: Đi công việc, đón người thân hoặc mua sắm.
- Đổi hướng hành trình giữa đường: Thay đổi kế hoạch công việc hoặc lịch hẹn.
- Kéo dài thời gian sử dụng dịch vụ: Phát sinh thêm việc cần tài xế chờ.
Chính vì vậy, một dịch vụ lái hộ chuyên nghiệp không chỉ đưa khách hàng đến nơi an toàn, mà còn cần linh hoạt xử lý thay đổi phát sinh.
Trải nghiệm an tâm: dù thay đổi giữa chừng, chuyến đi vẫn trọn vẹn và đúng nhu cầu của khách hàng
Cách ViSafe xử lý khi khách hàng đổi lịch trình
Với ViSafe, sự minh bạch và rõ ràng luôn được đặt lên hàng đầu. Khi khách hàng muốn thêm điểm đến hoặc thay đổi lộ trình, quy trình xử lý sẽ diễn ra như sau:
- Bước 1: Khách hàng thông báo trực tiếp với tài xế hoặc cập nhật ngay trên ứng dụng ViSafe.
- Bước 2: Ứng dụng sẽ tính toán lại lộ trình và báo chi phí bổ sung (nếu có) ngay lập tức.
- Bước 3: Khách hàng xem, đồng ý giá cước mới trước khi tiếp tục hành trình.
Nhờ đó, khách hàng hoàn toàn chủ động, không phải lo về tình trạng “báo giá mập mờ” hay bị tính thêm phí ngoài hợp đồng.
Lợi ích khi đổi lịch trình với dịch vụ lái hộ ViSafe
Khi lựa chọn ViSafe, bạn sẽ nhận được:
- Chi phí minh bạch: mọi khoản phát sinh được thông báo và thỏa thuận với khách hàng trước
- Linh hoạt tối đa: có thể đổi hành trình, thêm điểm đến bất kỳ lúc nào.
- Tài xế chuyên nghiệp: luôn sẵn sàng hỗ trợ, không gây khó chịu khi khách hàng thay đổi kế hoạch.
- Trải nghiệm an tâm: dù thay đổi giữa chừng, chuyến đi vẫn trọn vẹn và đúng nhu cầu của khách hàng
Dịch vụ lái hộ không chỉ là tìm người lái xe thay, mà còn là lựa chọn sự an toàn, sự chuyên nghiệp và sự an tâm.
Vì sao nên chọn ViSafe thay vì dịch vụ lái hộ khác?
Một số dịch vụ lái hộ khác có thể thu thêm phí cao hoặc thiếu minh bạch khi khách hàng đổi lịch trình. Trong khi ViSafe cam kết:
- Giá cước hiển thị rõ ràng ngay trên ứng dụng.
- Quy trình xử lý nhanh chóng, không rườm rà.
- Có nhiều chương trình mã giảm giá, giúp khách hàng tiết kiệm ngay cả khi có thay đổi phát sinh.
Vậy, đổi lịch trình, thêm điểm đến khi dùng dịch vụ lái hộ ViSafe có dễ không? Câu trả lời là: rất dễ dàng, minh bạch và an tâm tuyệt đối. Với hệ thống tự động tính cước rõ ràng cùng đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, ViSafe giúp khách hàng linh hoạt điều chỉnh kế hoạch mà không lo chi phí phát sinh.
Thông tin liên hệ:
- Fanpage: https://www.facebook.com/ThueTaiXeViSafe
- Hotline Miền Bắc: 0779 449 000
- Hotline Miền Trung: 0339 630 008
- Hotline Miền Nam: 0347 575 151
- Email: contact@visafe.com.vn
